قال فؤاد بوجبير، مدير الموارد البشرية والمالية والنظم المعلوماتية بوزارة الجالية، أن برنامج القافلة عرف نجاحا كبيرا وإقبالا متزايدا من طرف الجالية المقيمة بإيطاليا، وأوضح المسؤول بوزارة الجالية، أن هذا البرنامج يأتي في إطار التفعيل الميداني للتوجيهات الملكية، مشيرا إلى أنه يرتكز في شموليته على الاستقبال الأمثل والإنصات الجيد والتواصل المستمر ومعالجة الملفات، عبر إيجاد الحلول بالنسبة إلى المشاكل المعروضة على كل القطاعات المعنية بقضايا الجالية المغربية المقيمة بالخارج، و”في بعض الأحيان، تبرير وتفسير بعض القرارات المتخذة بناء على القانون وشرح المساطر والقوانين الجاري بها العمل، وتعريفهم بالخدمات المقدمة لهم أثناء عملية مرحبا، وبرامج المواكبة الصيفية التي تنظمها الوزارة”، يضيف بوجبير.
وقال المسؤول بوزارة الجالية، إن توجيهات عبد الكريم بنعتيق، الوزير الوصي على القطاع، تشدد على أن تحقيق الأهداف المتوخاة، ينطلق من تغيير السلوكات والعقليات، لتحسين علاقة الإدارة بمغاربة العالم وتحسين وتجويد الخدمات، حسب نفس التصريحات الصحفية.
